Service de maintenance

Entretien / maintenance

La société M.C.A. propose des contrats de maintenance répondant aux exigences, et aux obligations de l’arrêté du 9 septembre 2004, sachant que nous entretenons et réparons tous les appareils sous la responsabilité de nos techniciens de maintenance.

Notre objectif est de vous fournir un service de qualité garantissant le bon fonctionnement de vos installations.

Réparation, assistance et dépannage

• Désincarcération : moins de 60 minutes
• Intervention toute panne : moins de 4 heures
• Remise en service de l’appareil suite à une panne sans remplacement de pièces : 1 à 8 heures
• Remise en service suite à une panne avec remplacement de pièces : 1 à 5 jours (suivant le type de panne)
• Fréquences de visites d’entretien : 4 semaines

Une note d’information vous est envoyée avant le début des réparations pour acceptation.
Un rapport annuel vous est adressé en fin d’année concernant les entretiens et les dépannages effectués.